Obchodní zástupce – kvalifikace

Standardní délka je jeden den. Zkouška probíhá na učebně, vybavené příslušnou technikou, praktická část v místě zkoušky dle pokynů zkoušejícího

Kvalifikační zkouška je určena pro pracovníky. kteří po jejím složení budou mít základní obchodní dovednosti. Budou umět vytipovat potencionální zákazníky a následně s nimi jednat, nabídnout jim výrobky či služby, konkretizovat informace o vlastnostech, parametrech a ceně nabízených výrobků či služeb, konzultovat případné speciální požadavky zákazníka, zaškolit obsluhu, zjišťovat spokojenost získaných zákazníků, dojednat nákup zboží pro mateřskou firmu, orientovat se v obchodní dokumentaci, smluvně závazkových vztazích, zpracovat nabídky s pomocí PC, umět jednat s lidmi a vést obchodní jednání.

Absolventi této kvalifikace budou mít veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace 66-015-M.

Zkouška obsahuje tyto témata dle NSK, členěná dle kvalifikačního standardu: 

• Základy obchodní strategie
• Prezentační dovednosti obchodníka
• Typologie zákazníka
• Praktický marketink pro obchodníky
• Řízení vztahů se zákazníky
• Psychologie prodeje, psychologie koupě
• Obchodní/prodejní proces

Součástí ceny kurzu je zkouška profesní kvalifikace 66-015-M.

Rozsah a organizace zkoušky: 

• Celková délka zkoušky je jeden den, minimálně 6 hodin, obvykle 10:00 – 16:00.
• Zkouška probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně, praktické části kurzu probíhají na produkční technice.
• Zkouška standardně probíhá v prostorách vzdělávacího střediska a na její, případně další technice. A to dle kvalifikačního standardu za dozoru zkušených praktiků – z oboru
• Zkouška vždy probíhá na našich pražských učebnách. Po dohodě s účastníky nebo při překročení kapacity pražských učeben je možno zkoušku absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (www.kvasek.cz), případně i v dalších lokalitách dle možností účastníků a kurzu.
• V případě zájmu je možno zajistit kvalifikační zkoušku i v lokalitách zájemců, a to spolu s praktickou částí na technice dle možností.
• Kvalifikační zkoušku zajišťují autorizovaní zástupci společnosti: Ing. Marek Laurenčík, MBA., a další členové zkoušejícího týmu (Ing. Oldřich Bartůněk, Ing. Josef Grygar, MBA, spolu s dalšími odborníky k některým dílčím tématům)