Manažer – pracovník obchodu a služeb
Certifikovaný rekvalifikační kurz
Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro manažerskou činnost na pozici samostatného pracovníka obchodu a služeb. Zná problematiku řízení činností, obchodní taktiky, zvládá základy profesionální komunikace, zná základy marketingu, včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Je připraven na vedení samostatných obchodních jednání a prodeje. Zná zásady prezentace ve fyzické i virtuální podobě. Dovede pro práci využít počítačové programy MS Excel, MS Word a MS PowerPoint.
Rámcová témata rekvalifikačního kurzu:
- Komunikační a prezentační dovednosti
- Asertivita a krizová komunikace
- Timemanagement a vedení lidí
- Zásady budování a vedení týmu
- Vedení projektů – projektový management
- Vedení obchodního jednání a obchodní dovednosti
- Základní internetová gramotnost
- Základy marketingu a internetový marketing
- MS Office – dokumentace a výkaznictví
- MS Excel pro manažery
- MS PowerPoint
- MS Project pro vedoucí projektu
Rozsah výuky a organizace výuky:
- Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
- Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem.
- Výuka probíhá vždy 8 hodin denně / 5 dní v týdnu, po vzájemné dohodě účastníků ponecháváme v průběhu kurzu volné dny.
- Celková délka kurzu je 15 školicích dnů / 3 týdny.
- Podrobný harmonogram kurzu (termínově dle témat z podrobné osnovy) včetně volných dnů vždy zasíláme před zahájením kurzu.
- Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. Po dohodě s účastníky nebo při překročení kapacity pražských učeben je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (www.kvasek.cz), případně i v dalších lokalitách dle možností účastníků a kurzu.
- Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Štícha, MBA, Ing. Marek Laurenčík, MBA., Ing. Petr Grešl, Ing. Michal Bureš, CSc., Ing. Josef Grygar, Jakub Štícha, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.